Ak s matracom nebudete spokojní, máte právo ho vrátiť do 14 dní od doručenia bez udania dôvodu (platí iba pre štandardné rozmery). Počas plynutia tejto lehoty ste oprávnený tovar rozbaliť a odskúšať spôsobom, ktorý je obvyklý pri nákupe v klasickej predajni. Beriete na vedomie, že odskúšaním tovaru nemožno rozumieť, že tovar začnete používať a následne využijete právo odstúpiť od kúpnej zmluvy. Matrac je potrebné zaslať späť v pôvodnom stave a vhodne zabalený, aby počas prepravy nedošlo k poškodeniu. Po prijatí a kontrole tovaru vám vrátime peniaze rovnakým spôsobom, akým ste objednávku uhradili. Náklady na dopravu pri vrátení znáša zákazník, pokiaľ sa nedohodneme inak. V prípade potreby vám radi pomôžeme so zabezpečením odvozu matraca kuriérom.